Encuentre el cuidado adecuado con rapidez

Hay nuevos centros de cuidado de urgencia por todas partes. Y hay clínicas en farmacias y supermercados. Esto hace que sea más fácil que nunca obtener el cuidado que necesita. Pero, ¿cómo saber si está bien esperar un día o dos para ver a su médico? ¿O si debe acudir a una clínica en un local comercial o a un centro de cuidado de urgencia, o ir rápido a la sala de emergencias? 

Cada uno ofrece un nivel diferente de cuidado y experiencia. Entender las diferencias puede ayudarle a tomar la mejor decisión y a obtener el cuidado que necesita. Elegir la opción correcta también puede ahorrarle tiempo y dinero. Este es un diagrama de flujo simple sobre cuándo debe acudir al proveedor de cuidado primario (PCP), a un centro de cuidado de urgencia o a la sala de emergencias.

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¿Es hora de renovar su cobertura de Medicaid? Podemos brindarle ayuda. Nos asociamos con Benelynk con el fin de ofrecer asistencia para completar solicitudes hasta responder preguntas. Llame al 
1-866-977-6344 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora local), los 7 días de la semana. 

Paso 1. ¿Tiene una enfermedad que pone en riesgo la vida?

a. Sí: Vaya a la sala de emergencias o llame al 911 si tiene habla distorsionada, dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado incontrolable, fracturas graves, una lesión en la cabeza, pérdida repentina de la visión o entumecimiento, convulsiones u otros síntomas de enfermedades graves y que ponen en riesgo la vida.

b. No: Continúe con el paso siguiente.

Paso 2. ¿Puede esperar para consultar a su proveedor de cuidado primario (PCP)?

a. Sí: Comuníquese con su PCP por necesidades que no sean urgentes, por ejemplo, el control de enfermedades crónicas, renovaciones de medicamentos, enfermedades como resfríos o exámenes físicos de rutina.

b. No: Considere las siguientes opciones cuando necesite tratamiento rápido para problemas que no sean críticos.

Paso 3. Cuando necesite tratamiento rápido para problemas que no sean críticos

a. Una clínica en locales comerciales: Consulte una por afecciones leves o cuestiones que el PCP no puede resolver durante los fines de semana o después del horario de atención. Estas pueden incluir resfrío y síntomas de influenza, como dolor de garganta, control de la presión sanguínea, renovaciones de medicamentos, vacunas y lesiones menores, como esguince de codo. Algunas clínicas en locales comerciales también tienen áreas de especialidad, como optometría, ortopedia o salud mental.

Consulte MinuteClinic® en CVS®. Con MinuteClinic Virtual Care®, puede hablar con un enfermero facultativo o un auxiliar médico avalado por la junta médica en el plazo de unos minuto si vive en un estado participante. Podría haber otras opciones de clínicas sin cita previa, como Walgreens, Amazon Clinic, GoodRx y Costco.

b. Cuidado de urgencia: Acuda en caso de fiebre, náuseas, fracturas, suturas, erupciones y otras enfermedades urgentes que no requieren cuidado en la sala de emergencias. El personal de las clínicas de cuidado de urgencia incluye un médico que por lo general puede diagnosticar y tratar a los pacientes. 

c. Línea de enfermería las 24 horas: Nuestro equipo de enfermeros con licencia puede ayudarle con inquietudes de salud no urgentes o decirle adónde ir para recibir cuidado. Llámelos en cualquier momento al 1-866-409-1221 (TTY: 711). 

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