Obtenga más información sobre el plan
Cuando se trata de entender sus beneficios de Aetna®, saber adónde ir para encontrar información clave puede marcar una gran diferencia.
¿Sabía que cuenta con herramientas en línea que le ayudan a navegar por su Plan de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad (D-SNP) de Aetna®? Estas incluyen el sitio web seguro para miembros y la página web del plan. Ambos ofrecen herramientas que le ayudan a buscar proveedores y comunicarse con su equipo de cuidado. Consulte esta práctica lista que muestra las funciones de cada plataforma. Y visite la página web del plan en AetnaMedicare.com y el sitio web seguro para miembros en AetnaMedicare.com/Login.
Sitio web seguro para miembros
- Ver detalles del plan personalizados
Esto incluye información específica de su plan de salud, planes de tratamiento y mucho más. - Verificar el estado y el historial de reclamos
Esto significa que puede mantenerse al día con respecto a si su reclamo médico fue aprobado, rechazado o si continúa en revisión. - Acceder a la tarjeta de identificación de miembro e imprimirla
Las tarjetas incluyen el número de identificación del miembro y un número de teléfono a donde debe llamar si tiene preguntas. Los proveedores necesitarán su tarjeta para confirmar la cobertura. - Administrar medicamentos con receta y buscar farmacias
- Buscar médicos y dentistas dentro de la red
- Buscar formas de reclamos, reembolsos y más
- Enviar solicitudes de reembolso en línea
Esta solicitud puede ser por copagos de especialistas o medicamentos con receta no cubiertos.
Página web del plan
- Ver detalles del plan personalizados
- Administrar medicamentos con receta y buscar farmacias
- Buscar médicos y dentistas dentro de la red
- Buscar formas de reclamos, reembolsos y más
Configure su sitio web seguro para miembros
Si nunca ha utilizado el sitio web, tiene la opción de crear una cuenta que sea segura y mantenga la privacidad de su información. Para crear un registro en una cuenta de usuario nuevo, vaya a AetnaMedicare.com/Register. Luego, deberá brindar algunos datos básicos, como:
- Su nombre
- Su código postal
- Su número de identificación de miembro de Aetna® (se encuentra en su tarjeta de identificación de miembro)
- Su nombre de usuario y contraseña (Estos no se modifican, ni siquiera si cambia el tipo de plan que tiene con nosotros.)
¿Ya tiene una cuenta? Visite AetnaMedicare.com/Login.
Obtenga el asesoramiento médico justo cuando lo necesite
Llame a la línea de enfermería las 24 horas al 1-866-409-1221 (TTY: 711) para hablar con un enfermero registrado, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¿Es una emergencia? Llame al 911.
Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad del plan pueden variar según el área de servicio. Los proveedores del cuidado de la salud participantes son contratistas independientes y no son empleados ni agentes de Aetna. No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor en particular, y la composición de la red de proveedores está sujeta a cambios.
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